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Projectos
- Coop4Int
Plataforma multicanal de suporte aos atendimentos
A implementação gradual de um sistema, a nível nacional, para o acolhimento e integração de imigrantes (conforme previsto nas atribuições da AAI), permite contornar as preocupações e dificuldades constatadas ao nível da concertação dos serviços na promoção de respostas às solicitações da população migrante. Tal sistema integra a disponibilização de atendimentos nas ULI e postos de atendimento (em articulação com demais entidades), o serviço de interpretação telefónica, atendimentos telefónicos através da Linha Verde ou saídas de terreno.
Estando definida, para os serviços de atendimento, a atribuição de registar em plataforma própria os atendimentos, identificando e monitorizando as principais preocupações e solicitações dos imigrantes, foi desenvolvida a plataforma de suporte ao Sistema Integrado de Registo de Atendimento dos imigrantes, enquanto recurso para facilitar o contacto dos imigrantes com os serviços, bem como melhorar a capacidade de resposta e articulação institucional.
Palestras
Ao longo da implementação do projeto foram realizadas 43 palestras de informação e sensibilização, dirigidas a estudantes de escolas secundárias e a membros de ONG cabo-verdianas, com 2.313 participantes.
Educação e formação em Empreendedorismo
Foram ministradas ações de educação e formação em Empreendedorismo, dirigidas tanto a técnicos cabo-verdianos como a imigrantes.
Assim, foi realizada uma formação em empreendedorismo, para representantes de instituições públicas, privadas e da sociedade civil, bem como uma semana de imersão em empreendedorismo em Portugal, destinada a representantes de instituições e organizações da sociedade civil relacionadas à área.
Visando promover o empreendedorismo e transmitir competências que permitam orientação prática para lidar com questões específicas enfrentadas por empreendedores imigrantes, de âmbito legal, financeiro e cultural, estimular a sua mentalidade empreendedora e impulsionar os seus negócios, bem como facilitar a construção de redes profissionais, foram realizados dois bootcamps imigrante, que contaram com mais de 180 participantes.
Os bootcamps, realizados na Praia, Sal e São Vicente, seguiram um modelo intensivo, com workshops, sessões práticas e de mentoria, que objetivaram capacitar os imigrantes sobre conceitos de gestão de negócios e fomentar o espírito empreendedor entre si, tendo sido trabalhados conteúdos relacionados com marketing e vendas, gestão financeira, técnicas de negociação, inovação empresarial e criatividade ou fontes de financiamento.
Visitas de estudo
Foram realizadas quatro visitas de estudo — três a Portugal e uma a Cabo Verde -, com o objetivo de promover intercâmbio técnico entre as equipas do projetoCoop4Int, partilhar boas práticas, conhecer modelos institucionais e fortalecer a cooperação bilateral.
Constituem-se como uma oportunidade para partilhar e replicar a experiência portuguesa, e aprender outras formas de trabalhar que permitam melhor adequar os serviços prestados aos migrantes, com vista à sua melhoria, e refletir sobre lições a serem adaptadas à realidade cabo-verdiana.
Ações de formação
Ao longo da implementação do projeto foram realizadas diversas edições de ações de formação dirigidas tanto a técnicos da AAI como de instituições parceiras, nas seguintes áreas temáticas:
- Formação Pedagógica de Formadores
- Imigração, Diversidade, interculturalidade e Mediação Intercultural
- Instrumentos nacionais e internacionais de gestão da imigração
- Liderança, Associativismo e Direitos Humanos