É o serviço responsável pela conceção, planeamento, elaboração de estudos, projetos e pela mobilização e estabelecimento de parcerias com organizações nacionais e internacionais para o desenvolvimento de programas de integração de imigrantes.

Este departamento tem como atribuições:

1. Fazer o levantamento, compilação, divulgação e seguimento da aplicação de procedimentos, leis, acordos e regulamentos aplicáveis a imigrantes e estrangeiros;
2. Sistematizar, elaborar, atualizar e divulgar dossiers sobre as diferentes comunidades estrangeiras e imigrantes em Cabo Verde;
3. Promover e realizar estudos e relatórios periódicos sobre a evolução e tendências da imigração, a mobilidade interna e a integração de migrantes; 
4. Assegurar, no plano técnico, a articulação com universidades, institutos e centros de pesquisa visando o desenvolvimento de estudos sobre o fenómeno imigratório;
5. Fazer o levantamento, compilação e tratamento de dados e informações sobre imigração com a vista a manter uma base atualizada de informações da AAI, I.P;
6. Identificar as possibilidades e oportunidades de cooperação e mobilização de recursos externos, mantendo um circuito de informação e coordenação interno visando a preparação, seguimento e avaliação de projetos de assistência técnica e financeira externa;
7. Assegurar as relações e contactos da AAI com entidades externas e organizações internacionais visando projetos específicos, em coordenação com entidades e organizações nacionais com responsabilidade em matéria de cooperação.