O Serviço de Interpretação Telefónica é uma iniciativa da Alta Autoridade para a Imigração que tem como objetivo proceder à interpretação telefónica, visando suprimir a barreira linguística no processo de integração imigrantes, ao facilitar a comunicação, o contacto e o acesso dos cidadãos estrangeiros/imigrantes aos serviços e instituições nacionais.

Conta com uma bolsa de intérpretes que dominam, para além do português e/ou do crioulo de Cabo Verde, o crioulo da Guiné Bissau, o inglês, o francês, o wolof e o mandarim.

O Serviço de Interpretação Telefónica enquadra- se no Projeto Coop4Int – Strengthening Migrant Integration through cooperation between Portugal and Cabo Verde, implementado pela AIMA Agência para a Integração, Migrações e Asilo, a Alta Autoridade para a Imigração - AAI, I.P, o Iscte - Instituto Universitário de Lisboa e o Instituto Politécnico de Bragança, com o apoio financeiro da União Europeia, contratualizado pelo International Centre for Migration Policy Development (ICMPD) através da Migration Partnership Facility.